Super Convenienza
1. Titolare del trattamento
SR MARKET S.R.L. — Supermercato Super Convenienza
Sede legale e punto vendita: Via Giovanni Falcone, 38 — 92021 Aragona (AG), Italia
P. IVA e Codice fiscale 02879760847 — REA AG-212870, CCIAA di Agrigento
Email: supporto@superconvenienza.com — PEC: srmarketsrl@pec.it — Tel. 0922
38088
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): per qualsiasi questione sui tuoi dati puoi scrivere agli indirizzi qui sopra.
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari a farti usare la carta fedeltà e la spesa online. Non raccogliamo dati di geolocalizzazione, non tracciamo la tua navigazione e non usiamo i tuoi dati per profilazione pubblicitaria.
| Dato | Quando lo raccogliamo | Perché |
|---|---|---|
| Indirizzo email | Registrazione con email e password, oppure accesso con Google | Identificare l'account, autenticarti, inviarti comunicazioni di servizio |
| Nome visualizzato | Registrazione o accesso con Google | Riconoscerti in cassa e sugli ordini |
| Saldo punti e storico transazioni | Ogni accredito o riscatto di punti in cassa | Gestire il programma fedeltà e permetterti di verificare il saldo |
| Codice identificativo della carta (QR) | Alla creazione dell'account | Associare la spesa in cassa al tuo account |
| Ordini: prodotti, importi, metodo scelto, indirizzo di consegna | Quando invii un ordine dall'app | Preparare e consegnare la spesa, gestire resi e contestazioni |
| Token di notifica del dispositivo e piattaforma (iOS/Android) | Solo se autorizzi le notifiche push | Inviarti avvisi su ordini, punti, volantini e promozioni |
Non trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e l'app non è destinata a minori di 14 anni.
Fotocamera
L'app chiede l'accesso alla fotocamera solo per la scansione dei codici QR (funzione riservata al personale del negozio in cassa). Le immagini non vengono salvate né trasmesse: il codice viene riconosciuto sul dispositivo e subito scartato.
3. Base giuridica
- Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR): gestione dell'account, del programma fedeltà e degli ordini di spesa.
- Consenso (art. 6.1.a): notifiche push su promozioni e volantini, che puoi revocare in qualsiasi momento dalle impostazioni del telefono.
- Obbligo legale (art. 6.1.c): conservazione dei documenti contabili e fiscali.
- Legittimo interesse (art. 6.1.f): sicurezza dei sistemi e prevenzione degli abusi del programma punti.
4. Fornitori e destinatari
I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Sono trattati per nostro conto, come responsabili del trattamento, dai fornitori tecnici che ci permettono di far funzionare l'app:
| Fornitore | Ruolo |
|---|---|
| Supabase, Inc. | Database, autenticazione e archiviazione dei contenuti dell'app (catalogo, volantini, ordini, punti) |
| Google Ireland Ltd. / Google LLC | Consegna delle notifiche push sui dispositivi Android (Firebase Cloud Messaging) e accesso opzionale con account Google |
| Apple Inc. | Consegna delle notifiche push sui dispositivi Apple (APNs) |
| Google Ireland Ltd. (Firebase Hosting) | Hosting di questo sito e della versione web dell'app |
I dati possono essere comunicati a professionisti e autorità quando previsto dalla legge (es. adempimenti fiscali). Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti: in questi casi il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione europea o di un meccanismo di adeguatezza equivalente.
5. Cookie e statistiche
Questo sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi del traffico. L'app salva localmente sul dispositivo soltanto ciò che serve a farla funzionare: la sessione di accesso, la lingua scelta e il contenuto del carrello.
6. Quanto conserviamo i dati
- Account, punti e storico: finché l'account resta attivo. Alla cancellazione vengono eliminati.
- Token delle notifiche: finché il dispositivo resta registrato; rimossi al logout o quando la piattaforma li segnala come non più validi.
- Documenti fiscali e contabili: per il periodo imposto dalla normativa italiana, indipendentemente dalla cancellazione dell'account.
7. I tuoi diritti
Puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso. Scrivi a supporto@superconvenienza.com dall'indirizzo email del tuo account: rispondiamo entro 30 giorni.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
8. Cancellazione dell'account e dei dati
Come richiederla: invia una email a supporto@superconvenienza.com dall'indirizzo con cui ti sei registrato, indicando che vuoi eliminare l'account.
Diamo seguito entro 30 giorni. Vengono cancellati profilo, saldo punti, storico transazioni, ordini, riscatti e token delle notifiche push. I punti residui e i premi non riscattati vanno persi e non sono convertibili in denaro. Restano conservati solo i documenti fiscali che la legge ci obbliga a tenere.
9. Modifiche a questa informativa
Se cambiamo il modo in cui trattiamo i dati aggiorniamo questa pagina e, quando la modifica è significativa, te lo segnaliamo nell'app. La data in cima indica l'ultima revisione.